河南省荣康医院_“我与医院同行”征文比赛优秀作品展示（11）——医院财务与审计科工作回顾：我的职业成长之路

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“我与医院同行”征文比赛优秀作品展示（11）——医院财务与审计科工作回顾：我的职业成长之路

发布时间：2025-07-18 文章来源：审计科高飒点击量:

审计科高飒

时光荏苒，如白驹过隙。2008年，我怀揣着对未来的憧憬与初出茅庐的青涩，踏入了医院财务科，开启了意义非凡的职业征程。十余年间，我亲历了医院财务领域的诸多变革与发展，在机遇与挑战中不断成长，用坚守与勤勉书写了一份令人欣慰的职业答卷。

作为财务科的新生力量，我的首个工作职责就具有重要且富有挑战性：负责新农合手工报销直补、门诊收费、住院结算及账款催收等工作。回望这段充实的岁月，我实现了从懵懂新人到业务骨干的蜕变，也见证了医院的跨越式发展。
初入新农合手工报销直补岗位时，面对系列政策条文和大量的报销单据，曾让我无所适从。面对各地区新农合报销标准的显著差异和手工操作的高出错率，我通过对政策体系的深入解读，创新性地制定了政策对照表和标准化计算模板，显著提升了工作质效。在与同事的密切协作下，提高了工作效率和准确性，切实保障了患者权益，让新农合政策的温暖阳光照耀到每一位就医患者。
在门诊收费工作中，我深知这不仅是简单的收费动作，更是医疗服务的关键一环。每日面对络绎不绝的患者和家属，在嘈杂的环境中，我既要迅速准确地完成收费操作，又要耐心解答各种费用相关的疑问，处理各类突发状况，持续高强度的工作并未让我降低服务标准。通过系统性学习沟通技巧，我总能以专业而温暖的姿态，耐心解答各种费用问题，及时化解突发纠纷，让门诊收费窗口成为传递医院人文关怀的重要平台。
住院结算工作则是另一项专业挑战，特别是面对医保政策的频繁调整和系统对接的复杂性问题。我通过建立“学习协调-优化”的工作机制，主动与医保部门保持沟通，配合信息科优化结算系统，以动态调整应对政策变化，以精细管理防范资金风险，最终实现了结算工作的规范化和高效化运营。
在账款催收方面，针对部分地区新农合款项支付滞后的状况，我创新建立了账款追踪机制，通过数据化管理和跨地区协调，成功将账款回收周期缩短了30%，切实保障了医院资金的安全流转，为医院的基础建设和设备更新提供了重要支持。

在克服这这些困难的过程中，我自身的专业素养得到了极大提升，从初出茅庐的财务新手成长为能够独当一面的业务骨干。更深刻地理解了医院财务工作的使命与价值：每一个数字背后，都关联着医院的运营和患者的福祉；每一次精准的核算、高效的结算和成功的账款回收，都为医院的发展注入了动力。
从初入职场的财务新手到如今的审计管理人员，我深刻认识到医院财务工作的重要意义：每一笔资金的核算都事关医院运营效益，每一项工作的落实都关乎患者切身利益。正是这份使命感和责任感，推动着我在专业道路上不断攀登新高。
展望未来，随着医疗改革的深入推进和信息技术的飞速发展，医院审计工作将迎来更多的变革与机遇。我将继续秉持严谨负责的态度，不断学习新知识、新技能，提升数字化管理能力，助力医院在精细化管理、成本控制、资源优化配置等方面取得更大突破。在守护人民健康的伟大事业中，我与医院休戚与共，将以不懈的奋斗和奉献，见证医院在新时代的征程中铸就更加辉煌的篇章。

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