河南省荣康医院_养老钱变保健品和快递，购物车里装的是焦虑和孤独

首页

医院概况

医院简介
医院荣誉
医院文化
联系我们

省厅动态

省厅要闻
政策文件
政策解读

党建工作

党建动态
文明创建
党史教育

医疗服务

荣军优抚

医护园地

健康科普

互动交流

院长信箱

　当前位置:首页>健康科普

养老钱变保健品和快递，购物车里装的是焦虑和孤独

发布时间：2025-08-13 文章来源：洛阳晚报点击量:

从节俭到疯狂网购，她为啥忍不住“买买买”

62岁的市民李女士退休前是中学教师，一辈子节俭持家。可最近几年，女儿发现母亲变了。
每天清晨七点，李女士准时打开手机，紧盯直播间。主播一声“三、二、一，上链接！”，她的手指迅速点击屏幕。“抢到了!”她举着手机向女儿炫耀，“省了二十多块呢！”
其实，阳台的快递早已堆满——五袋十斤装的面粉、摞得比人高的抽纸、两床未拆封的棉被……女儿劝她：“妈，家里还有，别买了。”李女士要么沉默，要么反驳：“我花自己的钱，你别管。”
更让女儿无奈的是，母亲开始“藏”快递。小区驿站的老板每天帮她代收包裹，趁女儿上班，李女士再悄悄搬回家。有次女儿提前下班，撞见母亲抱着三个纸箱往楼道躲，脸涨得通红。“她不是缺这些东西。”女儿叹气，“父亲去世后，她一个人住。以前爱跳广场舞，后来膝盖不好，就不怎么出门了。现在除了做饭，就是看直播。”

网购成瘾的老人往往有三种心理

河南省荣康医院中医科副主任医师汪金涛认为，老年人疯狂购物，很少是单纯的消费行为，更多是心理需求的外在表现，背后隐藏着三种心理需求。
1.社会角色缺失后的价值补偿
退休后，许多老人从“被需要”变成“被照顾”，原有的社会身份逐渐淡化。而直播间里，主播一声声“阿姨”“叔叔”的亲切称呼，让老人重新感受到被重视。商家营造的虚拟亲密关系，填补了现实中的心理空缺。
2.孤独感的代偿
子女忙于工作，老朋友逐渐减少，独居老人的社交圈日益萎缩。直播间的互动成了情感寄托。“当主播说‘阿姨记得按时吃饭’时，老人感受到的是一种被关心的温暖，这是子女可能忽略的细节。”汪金涛解释道。
3.健康焦虑催生的非理性消费
老年人对疾病和衰老的恐惧，使他们更容易被夸大功效的保健品吸引，一些直播间利用“专家讲座”“患者见证”等话术，将普通食品包装成“神药”，诱导老年人高价购买。
汪金涛说，还需要注意，如果老人伴随难以丢弃物品、生活空间严重侵占、判断力下降等症状，需及时就医评估，可能跟认知障碍有关。

如何帮老人走出“买买买”怪圈？

面对家中老人的过度购物，子女该如何应对？汪金涛给出以下建议：
1.换一种方式表达关心
直接指责“你又乱花钱”只会让老人抵触。可以试着问：“妈，我看您最近买了不少保健品，是身体哪里不舒服吗？”这样的提问，能让老人感受到被理解，而非被否定。
2.用陪伴替代购物
许多老人通过消费填补空虚，其实最渴望的是子女的陪伴。定期回家吃饭，聊聊过去的工作经历，或一起整理老照片，都能帮助重建情感连接。“这种陪伴应该是‘用心而非用钱’。”汪金涛强调。
3.拓展社交圈，转移注意力
鼓励老人参加社区活动、老年大学或兴趣小组。代际交流尤其有效一比如让老人教孩子书法或传统手艺。“被需要的感觉是最好的心理养分。”汪金涛说。
4.共同管理财务，但不剥夺自主权
可以与老人商量设定月度购物预算，或约定大额消费前与子女沟通。重要的是让老人参与决策，而非强行控制。“妈，咱们一起看看哪些东西最值得买，别被商家忽悠了。”汪金涛说，这样的表达更容易让老人接受。
5.提高辨识能力，防范诈骗
教会老人识别虚假宣传、查看商品评价、使用维权渠道。许多老人不知道可以退货或投诉，买到劣质产品后只能自认倒霉，这反而加剧了不安全感。
“老年人的‘买买买’，买的往往不是商品本身，而是被关注的感觉、对健康的希望和对自我价值的确认。”汪金涛说，与其纠结于清空他们的购物车，不如先帮他们“清空”心中的孤独感，这才是治本之策。

汪金涛，副主任医师，河南省荣康医院中医科副主任，毕业于河南中医药大学，硕士研究生学历，河南省中西医结合学会睡眠分会常委，河南省中西医结合学会精神卫生分会委员。曾师从省内多位名老中医，擅长中医辨证治疗失眠，抑郁焦虑，精神分裂症等神志疾病；心、脑疾病如高血压，心律失常，血脂异常，冠心病，中风缓解期，头晕、头痛等；呼吸、消化疾病如消化不良，慢性胃肠炎，糖尿病，顽固性咳嗽，慢性支气管炎，肺结节，哮喘等；男科疾病，女性月经病等。
坐诊时间：周三全天周五全天
坐诊地点：二号楼一楼中医诊疗中心
咨询电话：0379-63769710

上班时间服务电话　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
投诉咨询：0379-63789089 　　　　　优抚政策咨询：0379-63769958 　　　　　
门诊服务平台：0379-63769888 　　　医疗业务咨询：0379-63769986
其他时间服务电话　18203793068 　　

[ 院长信箱 ]

备案号:豫ICP备16017761号-1