河南省荣康医院_我院人文关怀小组开展叙事护理研讨会

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我院人文关怀小组开展叙事护理研讨会

发布时间：2025-03-27 文章来源：王珊珊点击量:

为加强医院人文建设，提升服务质量，构建和谐的医患关系，我院自去年成立人文关怀小组，积极开展叙事护理和巴林特小组活动，通过持续学习，将好的经验和工作方法应用在日常服务中，提高患者的满意度，提升工作人员的职业价值。3月24日，我院人文关怀小组按照学习计划开展学习研讨，全体小组人员参加。

首先，小组成员对前面72个课时的学习进行总结，大家纷纷表示，通过每天的作业分享，内容复盘，表达能力和语言组织能力得到了大幅提升，能够更加自如的运用叙事护理的精神与理念帮助患者。刘晓利护士长感慨道，叙事护理真的很重要，是它教会了我更好的倾听患者，理解患者，让我真正体会到什么叫：有时治愈，常常帮助，总是安慰。
在回顾了叙事护理学习的收获后，小组通过情景模拟展示案例，并对案例中的技巧进行讨论分析，更加具象化的去了解和掌握叙事护理的临床应用方法。大家还从叙事护理的包容性、精神疾病患者群体的特殊性、安全情绪释放的重要性、患者需求和隐私的原则性、沟通方式的多样性等角度分享了体会。
活动最后，护理部副主任丁慧琴表示，我们要以患者兴趣为导向，通过故事化表达将医疗过程转化为患者易懂的符号，打破传统术语壁垒，建立多形式沟通方式。倾听患者的生命故事，深入了解患者需求，激发他们内在的动力去实现康复，让我们的护理服务更有温度。
叙事护理作为护理工作的创新性与人文关怀的抓手，其核心在于以倾听、理解、共鸣的方式深入患者内心世界。我院将继续努力探索和完善叙事护理的实践模式与方法，推动医院人文建设护理服务品牌建设，助力医院服务能力持续提升。

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