河南省荣康医院_科间协作显仁心，温馨服务铸口碑 ——一例老年糖尿病患者病理性骨折的多学科救治实录

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科间协作显仁心，温馨服务铸口碑 ——一例老年糖尿病患者病理性骨折的多学科救治实录

发布时间：2025-04-28 文章来源：内科赵扶海老年精神科苏田田点击量:

病例摘要：
患者女性，72岁，Ⅱ型糖尿病病史11年。晨起突发右足趾疼痛，迅速进展为足背肿胀伴皮温升高、肤色改变。经紧急科间会诊后，DR显示右足多发性病理性骨折。医疗团队立即启动多学科协作机制，实施抗炎消肿、血糖调控及患肢制动等综合治疗。在充分沟通后，创新采用“一站式”服务模式，经特批减免部分费用，次日于全科诊室完成手法复位石膏固定术。术后一周随访显示恢复良好。

一、以品质塑品牌：温馨病房构筑患者康复港湾
作为医院重点特色科室，老年精神科长期肩负着诊治伴发精神症状的老年慢性病患者的重任。在王晓利主任带领下，科室实现了从功能型病房向人文疗愈空间的华丽蜕变。笔者每每踏入病区，总能感受到手术室般的洁净与安宁——阳光透过落地窗洒在整齐的病床上，空气净化系统维持着最适宜的温湿度，就连走廊转角都点缀着生机盎然的绿植。
“我们要打造的不是冰冷的病房，而是能抚慰身心的第二个家。”王主任的话语，恰如科室墙上那幅“医者仁心”的书法作品，无声地温暖着每一位患者。
二、创新服务模式：一站式医疗践行高质量发展
响应国家卫健委“改善医疗服务行动计划”号召，我院急诊全科诊室虽成立仅1年，却已构建起覆盖内、外、妇、儿的多病种诊疗体系。本例救治中，团队充分发挥全科医学优势：既完成精准的骨折处理，又统筹调控患者基础疾病；既考虑医疗方案的科学性，又兼顾患者家庭的经济承受能力，真正实现了“以患者为中心”的服务理念。
这种“患者不动、资源联动”的创新模式，与国务院《关于推动公立医院高质量发展的意见》中提出的"构建整合型医疗服务体系"高度契合，展现了公立医院改革的前沿实践。
三、展望未来
从温馨病房的细节营造到一站式服务的流程再造，我们始终秉持“视病犹亲”的初心。正如钟南山院士所言：“医疗质量是医院的灵魂，人文关怀是医疗的灵魂。”在打造“技术领先、服务暖心、特色突出”的现代化专科医院道路上，这支既掌握精湛医术又深谙人文之道的团队，正以坚实的步伐迈向更辉煌的明天。

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