河南省荣康医院_我院牵头制订的河南省地方标准《优抚医院社会工作服务指南》正式发布

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我院牵头制订的河南省地方标准《优抚医院社会工作服务指南》正式发布

发布时间：2025-09-26 文章来源：康复医学（社工）科张孟兰点击量:

为进一步提升优抚医院社会工作服务规范化、专业化水平，切实满足优抚对象多元化需求，推动优抚医院高质量发展，由河南省退役军人事务厅提出并归口，河南省荣康医院联合河南省荣军医院（河南省荣军休养院）以及多家单位共同起草的《优抚医院社会工作服务指南》（DB41/T 2928-2025）于2025年8月被河南省市场监督管理局批准后正式发布，目前已在国家标准信息公共服务平台完成备案，该标准将于2025年11月7日正式实施。该标准是首个优抚医院社会工作服务领域地方标准，标志着河南省优抚医院社会工作服务迈入标准化、专业化发展的新阶段。

一、标准引领：构建全流程服务规范体系

《优抚医院社会工作服务指南》立足优抚对象实际需求，系统梳理了优抚医院社会工作服务的伦理与原则、内容、方法、流程、保障及评价与改进，为社会工作者开展专业服务提供了可参考的标准。
标准明确提出了尊重、接纳、个别化、以服务对象为本、保密及跨专业合作六个核心服务原则，强调以人文关怀为底色，保障优抚对象的尊严与权益；社会工作服务内容覆盖门诊、入院、住院、出院及随访全周期服务，涵盖入院适应、心理疏导、社会支持、医患沟通、荣军服务、安宁疗护、出院准备、巡诊服务等具体服务；方法上有效融合通用方法与特色方法，既包含个案工作、小组工作等通用方法，又引入叙事疗法、正念疗法、农艺疗法、艺术疗法等适用于优抚对象的特色方法，形成“普适性特殊性”的综合服务方案。

二、多措并举：全面推进标准落地实施

为确保标准有效落地，河南省荣康医院在省退役军人事务厅的统筹指导下，做好标准的宣传贯彻工作：
立体化宣传：编制发放标准宣传材料，通过医院网站、微信公众号等平台推送标准解读内容，组织人员到省内优抚医院以及优待定点医疗机构开展宣讲活动，提升标准知晓度和普及度；
专业化培训：联合起草单位以及社会工作行业专家，结合河南省委社会工作部社会工作专业人才支持计划“百千万行动”方案，通过线上线下结合的方式开展专题培训，系统讲解标准条款及实操要点，提升优抚医院社会工作者的专业能力；
动态化评估：建立标准实施反馈机制，定期收集服务对象、从业人员及管理部门的意见建议，结合评估结果持续优化标准内容，形成“实施-反馈-改进”的闭环管理。

三、展望未来：共绘优抚医院高质量发展新蓝图

《优抚医院社会工作服务指南》的发布，不仅是河南省优抚医院社会工作服务的重要里程碑，更是全国优抚医院社会工作服务标准化发展的先行探索。未来，我院将继续以标准化建设为引擎，以标准化推动服务精准化、专业化，努力打造具有示范引领作用的优抚医院社会工作服务“荣康模式”，助力我院三甲医院创建，为不断提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感贡献力量！

查询及下载网址：
1.河南省地方标准公共服务平台
点击打开链接
2.全国标准信息公共服务平台
点击打开链接

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