河南省荣康医院_以工具赋能质控促精神科服务提质—

首页

医院概况

医院简介
医院荣誉
医院文化
联系我们

省厅动态

省厅要闻
政策文件
政策解读

党建工作

党建动态
文明创建
党史教育

医疗服务

荣军优抚

医护园地

健康科普

互动交流

院长信箱

　当前位置:首页>医院动态>医院新闻

以工具赋能质控促精神科服务提质——我院开展质量管理工具专项培训

发布时间：2025-11-11 文章来源：质管办李海根点击量:

为深入贯彻落实《医疗质量管理办法》及河南省三级医院评审标准，提升全员质量管理工具应用能力，我院于11月11日成功举办了面向医院精神科全体医护人员的 “ 质量管理工具应用 ” 专题培训。本次培训由医院质管办副主任李海根担任主讲，旨在强化科室质量管理意识，普及并规范质量管理工具的应用。

培训伊始，李主任首先强调了在精神科这一特殊领域应用科学管理工具的必要性。他指出，面对复杂的医疗服务流程和患者安全需求，凭借经验直觉的传统管理方式已难以满足现代医院高质量发展的要求。科学的质量管理工具能够帮助医护人员系统性地发现问题、分析根因、优化流程，从而实现服务质量的持续改进与患者安全的有效保障，是推动科室乃至医院管理走向科学化、精细化的关键支撑。
随后，培训进入核心环节，系统讲解了质量管理新七大手法以及常用统计工具。借助多媒体课件，逐一剖析了柱状图、折线图在数据趋势呈现与对比分析中的应用；阐述了查检表在系统性数据收集与初步整理中的便捷性；重点演示了鱼骨图在追溯问题根本原因、激发团队讨论中的强大功能；解释了柏拉图如何遵循 “ 二八法则 ” 帮助识别 “ 关键的少数 ” 改进项目；介绍了散点图在分析两变量间相关性方面的作用。
为使抽象的理论具象化，李主任紧密结合精神科日常工作实际，选取了如“降低住院患者跌倒发生率”“提高口服药发放准确率”等典型案例，现场示范如何综合运用鱼骨图进行原因分析，利用查检表和柏拉图确定主要改善方向，并通过柱状图、折线图对比改善前后效果。这种理论结合实例的讲授方式，使参训人员对各类工具的应用场景、操作步骤及实际成效有了更为直观和深刻的理解。
副院长陈四军强调，今天的培训系统讲解了质管工具的核心应用，既有理论高度，又紧贴我院临床实际，操作性强。希望各科室真正把这些工具用起来，转化为提升质量、保障安全的内生动力。质管办要继续做好指导，让精细化管理成为我们高质量发展的坚实基石。
质量是精神科诊疗的生命线，工具是质量提升的加速器。本次培训不仅增强了全员的质量意识与工具应用能力，也为推动我院质量管理工作的标准化、精细化与持续改进奠定了坚实基础。
未来，我院将继续加强质量管理培训与实战演练，助力医院高质量发展，为患者提供更安全、更优质的医疗服务。

上班时间服务电话　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
投诉咨询：0379-63789089 　　　　　优抚政策咨询：0379-63769958 　　　　　
门诊服务平台：0379-63769888 　　　医疗业务咨询：0379-63769986
其他时间服务电话　18203793068 　　

[ 院长信箱 ]

备案号:豫ICP备16017761号-1

以工具赋能质控 促精神科服务提质——我院开展质量管理工具专项培训

以工具赋能质控促精神科服务提质——我院开展质量管理工具专项培训