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宣教穿针，作业引线，织密优质护理服务网

发布时间：2025-12-08 文章来源：早期干预科田亚琼点击量:

心中有情怀护理有温度

患者安全是医疗服务的核心基石，优质护理是守护健康的温暖防线。护理工作不仅是专业技术的体现，更是一场心与心的交流与融合，它就像一根看不见的线，贯穿于住院生活的每一个细节，织密优质护理服务网。
为进一步改善护理服务，提升患者就医体验，保证患者安全，我院早期干预科在安全宣教、人文关怀等方面，从点滴小事做起，不断深化优质护理服务内涵。

安全宣教守平安

走进早期干预科，住院患者安全告知书赫然醒目，16条内容是对日常护理工作常见问题的升华总结，涵盖病房秩序维护，环境安全、早醒患者的自我管理，电视频道的合理设置、床位调整原则，也包括跌倒、噎食等意外事件的防范知识与自救技能等，护士每天都会对患者开展集体宣教，提高了患者依从性。患者之间也形成了老幼相帮，相互礼让的和谐氛围，在晨晚间等重点时段，年轻的患者主动参与病房管理，帮扶礼让年老患者，有效延长了护士的视线，从而保障护理安全。

温情手绘解焦虑

为帮助新入院患者尽快适应病房环境，消除患者的焦虑不安与恐惧感，护士联合社工带领患者开展了“病房适应性训练”手绘活动。患者画出活动室、休息室、餐厅、茶水间等病房布局，让他们在思考与描绘中熟悉环境，有效增进了护患及患者之间的交流，提升了住院生活满意度。

病房还为患者提供彩笔、画纸和画册、橡皮泥等，组织患者“创意涂画”活动。护士在一旁和大家分享自己的涂色小技巧。有的患者涂绘憨态可掬的小动物，一位患者精心捏制一条色彩艳丽的毛毛虫。在轻松的氛围中，病房里充满了笑声和交谈声。这个简单的涂画活动，提升了患者的专注力及手眼协调性，还为他们创造了交流的机会，让病房变成了一个温暖的“创意小天地”。

艺术疗愈暖人心

伴随着冬天的脚步，气温逐日降低，翻飞的银杏叶像一只只金色的蝴蝶，生命的绿色一步步蜕变出斑斓的黄晕，散发出更加迷人的色彩。

患者户外活动的时光有所减少，护士们在病房带领患者们制作银杏树叶画，从挑选、摆放到粘贴，患者都需要全神贯注，大家一起动手不仅丰富了住院生活，也驱走冬日了严寒。这个过程中，护理人员不仅是安全的守护者，更是康复环境的营造者，让患者在创造美、感受季节的过程中，找回对生活的细微触感和主动参与的热情。
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”患者的身心康复除了耐心和爱心，更需用创新的源泉去浇灌。在这条持久弥坚的暖心路上，我院将持续深化“以患者为中心”的服务理念，通过优化管理、强化队伍、细化服务，将安全意识融入每次操作，把温暖关怀注入每次沟通，为患者营造宽松，多样的医疗环境，进一步织密优质护理服务网。

上班时间服务电话　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
投诉咨询：0379-63789089 　　　　　优抚政策咨询：0379-63769958 　　　　　
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其他时间服务电话　18203793068 　　

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